A- | A+ | Sivukartta
 
Olet tässä: Etusivu | Palvelut | IT-palvelut | ICT-tukipalvelut

ICT-tukipalvelut

ICT-tukipalveluiden toteuttamisesta kuurosokeille asiakkaille vastaa neljä ICT-asiantuntijaa. Tietokonetta käyttävät kuurosokeat asiakkaat asuvat eri puolilla Suomea, ja siksi vastuu ICT-tukipalvelujen toteutuksesta on jaettu alueittain mm. sijainnin läheisyyden ja matkustushelppouden vuoksi. ICT-asiantuntijat tekevät tarvittaessa kotikäyntejä ja tapaavat kuurosokeita tietokoneasiakkaita myös kuntoutumis- ja koulutusjaksoilla. Lisäksi asiakkaille tarjotaan erilaisia etätukipalveluita.

ICT-asiantuntijoiden tehtävät ovat:

- asiakkaan laite- ja ohjelmistoasennukset, laitetoimitukset
- asiakastietokoneiden tekninen ylläpito
- asiakkaan avustaminen tietokoneen hankinnassa
- asiakkaan tarvitsemat suositukset apuvälineohjelmien hankinnassa
- alkukäytönopastus ja neuvonta.

ICT-tuen aluejako:

ICT-asiantuntija Seppo Tero palvelee Pirkanmaan, Satakunnan, Etelä-, Keski- ja Pohjois-Pohjanmaan ja Lapin kaikkia asiakkaita sekä koko Suomen ruotsinkielisiä.

ICT-asiantuntija Kimmo Rouvinen työskentelee koko maan lasten ja nuorten sekä Itä-Suomen ja Kainuun aikuisasiakkaiden IT-tukena.

ICT-asiantuntija Mariano Mineon alueeseen kuuluvat osa pääkaupunkiseudun, Kanta- ja Päijät-Hämeen, Kymenlaakson, Varsinais-Suomen ja Uudenmaan tietokoneen käyttäjät.

ICT-päälliikkö Marko Vainiomaan alueeseen kuuluvat Keski-Suomen alueen aikuiset tietokoneen käyttäjät.


Jaa verkossa facebookiin Twitteriin Google plus Pinterest Sähköpostiin Deliciouseen

Sivun alkuun

Kuurosokeiden omaehtoinen, itsenäinen ja hyvä elämä tasavertaisessa yhteiskunnassa
Olemme Facebookissa Suomen Kuurosokeat ry

Päivitetty: 30.1.2019 Webmaster