Asia: TRAFICOM/697199/03.04.03.00/2025
Lausunnonantajan lausunto:
Suomen Kuurosokeat ry pitää taksinkuljettajien pakollisia koulutuksia erittäin kannatettavina. Erityisryhmiin kuuluvien asiakkaiden turvallisuuden tunteen vahvistaminen on kuurosokeiden ja kuulonäkövammaisten henkilöiden kannalta olennaisen tärkeää. Tähän tulee kuulua asiakkaan saattaminen ja varmistaa ettei matkustajaa jätetä yksin vieraaseen paikkaan. Kuurosokea tai kuulonäkövammainen asiakas on aina opastettava kohteeseen.
Erityisryhmiin kuuluvien asiakkaiden kohtaamisen koulutuksella sekä liikunta- ja toimintarajoitteisten asiakkaiden avustamisen koulutuksella varmistetaan kuljettajien taito kohdata erityisryhmiin kuuluvia asiakkaita. Kuurosokeiden ja kuulonäkövammaisten asiakkaiden turvallisuudentunne vahvistuu, kun hänet kohdataan oikein.
Määräyksen kohdassa 6.1 Erityisryhmiin kuuluvien asiakkaiden kohtaaminen: puhutaan liikunta- ja toimintarajoitteisista henkilöistä. Suomen Kuurosokeat ry:n mielestä määräyksessä on tuotava esiin myös aistivammaiset henkilöt (kuurosokeat, kuulonäkövammaiset, näkö, ja kuulovammaiset sekä kuurot) liikunta- ja toimintarajoitteisten henkilöiden lisäksi.
Perustelumuistion kohdassa 6 ja 6.1: ”… määräykset kattavat fyysisten liikunta- ja toimintarajoitteiden lisäksi muun muassa näkö- ja kuulovammaisuuden sekä esimerkiksi kognitiivisen ja muun näkymättömän vamman vuoksi toimintarajoitteiset taksiliikenteen asiakkaat.” Suomen Kuurosokeat ry esittää, että termit kuurosokeus ja kuulonäkövammaisuus mainitaan myös. Kaksoisaistivammaisuus tuo erityisiä tarpeita vuorovaikutukseen ja opastamiseen ja tällä asiakasryhmällä on käytössään vammaisten tulkkauspalvelu.
Suomen Kuurosokeat ry on ollut mukana toteuttamassa koulutusta kuurosokean ja kuulonäkövammaisen henkilön kohtaamisesta vammaispalvelukyytejä ajaville taksinkuljettajille. Vammaisjärjestöissä on asiantuntijuutta, jota kannattaa hyödyntää erityisryhmiä koskevissa koulutuksissa.
Kaaja Taru, Suomen Kuurosokeat ry – Vaikuttamisen ja oikeuksienvalvonnan työryhmä