Selkokielinen tiedote (STM)
Tekstipuhelupalvelu päättyy vuoden 2024 lopussa, koska palvelun ylläpito ei ole enää mahdollista.
Jatkossa tekstipuhelupalvelu korvataan
- yleisillä viestintäpalveluilla, kuten tekstiviestit ja sähköpostit
- yleisillä viestintälaitteilla, kuten älypuhelimilla ja tietokoneilla
- erityispalveluilla.
Erityispalvelut
Jos henkilö ei voi käyttää yleisiä viestintäpalveluita tai viestintälaitteita, hän voi käyttää seuraavia erityispalveluita:
Kelan vammaisten tulkkauspalvelut
- Palvelu on tarkoitettu henkilölle, jolla on kuulonäkövamma, kuulovamma tai puhevamma.
- Palvelua voi käyttää vain, jos henkilö on saanut myönteisen päätöksen palvelun käytöstä.
- Lue lisää yleiskielellä Kelan vammaisten tulkkauspalvelusta Kelan verkkosivuilta.
- Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä Kelan asiakaspalveluun
Lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineet
- Jos henkilön on vaikea käyttää esimerkiksi älypuhelinta tai tietokonetta, hän voi saada apuvälineitä lääkinnällisenä kuntoutuksena.
- Hyvinvointialueen apuvälineiden asiantuntija selvittää ensin henkilön tilanteen. Sen jälkeen hän päättää, saako henkilö apuvälineitä.
- Lue lisää lääkinnällisestä kuntoutuksesta yleiskielellä sosiaali- ja terveysministeriön verkkosivuilta.
- Ota yhteyttä oman hyvinvointialueen apuvälinekeskukseen.
Vammaispalvelut
- Vammainen henkilö voi saada vammaispalveluna
- apuvälineitä, jotka helpottavat viestintää
- taloudellista tukea, jotta hän voi hankkia esimerkiksi älypuhelimen tai tietokoneen.
- Vammaispalveluita voidaan myöntää sen jälkeen, kun viranomaiset ovat arvioineet vammaisen henkilön tilanteen. He arvioivat, onko vammaisella henkilöllä lain mukaan oikeus saada vammaispalveluita.
- Lue lisää vammaispalveluista yleiskielellä sosiaali- ja terveysministeriön verkkosivuilta.
- Ota yhteyttä oman hyvinvointialueen vammaispalveluihin.
Päivystysapu 116117 -tekstipalvelu
- Päivystysapu 116117 -tekstipalvelu on tarkoitettu henkilöille, joilla on kuulovamma tai puhevamma.
- Päivystysapu neuvoo terveyteen liittyvissä ongelmissa silloin, kun oma terveysasema on kiinni.
- Päivystysapu on ilmainen.
- Päivystysavun käyttö vaatii vahvaa tunnistautumista, esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla.
Kuvituskuva: Kuvatoimisto Rodeo